3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Спортивные магазины в Минске

Магазин спортивных товаров «Alpine Pro (Альпин про)»

ТЕЛЕФОНЫ +375 44 548-91-37 г. Минск, ул. Уманская, 54 Минск ул. Уманская , 54 Сегодня до 21:00 Mo-Su 09:00-21:00
Все адреса 5
Отзывы
Оставить отзыв
10 декабря 2014 в 18:58
г. Минск, пр-т Партизанский, 107

Привет всем! Друзья, всегда и везде будьте бдительны при покупке и очень внимательны при выборе вещей в любых магазинах! Обращаю Ваше внимание на магазины Активная зона! Здесь Вам все продадут с улыбкой, а претензию встретят волчим оскалом! До этого дня БЫЛ их постоянным клиентом. А точнее сказать не одну тысячу у них оставил и ВОТ РЕЗУЛЬТАТ:16 ноября 2014г. вместе с супругой приобрел пуховую курточку женскую JACK WOLFSKIN. Покупкой остались довольны, да только 29 ноября 2014г. обнаружили дефект: разошелся внутренний шов на манжете левого рукава, который при детальном рассмотрении оказался просто кем то криво зашитой дыркой.
В тот же час было принято решение ехать в магазин «Alpine Pro» г. Минск пр. Победителей 84 (2-й этаж ТРЦ «Арена-Сити»), место приобретения пуховой куртки для замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества. Молодые продавцы аж 3 штуки + мальчик стоящий за кассой и постоянно что-то внимательно читающий на своем смартфоне в упор не хотели замечать покупателей ходивших по магазину. Ну да ладно, не наше дело правда? Итак: показали дефект пуховой куртки продавцам.
Предложили оставить куртку, заполнить заявление на возврат и почему то ожидать 14 дней ответа на претензию.
А на нашу просьбу, заполнить Заявление на возврат в день обращения, что бы ускорить процедуру замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества, и привезти пуховую куртку на следующий день просто отказали. А как оставить куртку и поехать домой когда на улице ноябрь месяц? Ладно, неположено значит неположено. 01 декабря 2014г. привезли курточку в магазин «Активная Зона» г. Минск, Партизанский пр.,107. (туда весь брак стекается, там якобы эксперт сидит). Тут вообще хохма: попросили пригласить директора, а нам в ответ: Директора при вопросах замены и возврата товара ненадлежащего качества нельзя беспокоить. Какого а? Ну что делать? заполнили Заявление на возврат (форму заявления предоставил Продавец), показали дефект пуховой куртки продавцу принявшему заявление и оставили пуховую куртку вместе с копией заявления и чека. Еще раз убедительно попросили не затягивать процедуру рассмотрения Заявления на возврат. И поехали домой. Без куртки. И без денег.
05 декабря 2014г. в 16.27 с номера +375 17 297-98-45 нам позвонил человек, представился «Активная зона», и предложил: "ЗАБРАТЬ НАЗАД СВОЮ КУРТКУ, ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ЕЕ ЗА СВОЙ СЧЕТ", а они в свою очередь возместят 25% стоимости куртки. Огонь! Супруга говорит что хотела бы просто заменить товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества. В ответ человек ответил, что отремонтировать куртку они не могут так как она имеет следы носки, она не постирана, и вообще у человека который нам позвонил есть сомнения что куртка ненадлежащего качества.(т.е. Jack Wolfskin с недавнего времени начал выпускать пуховики где ручками криво-криво швы прошиты, которые через 10 дней расходятся). Класс! Тогда супруга попросила вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, на что получила очередной ответ о том, что куртка ношена да еще и не постирана. Вообще анекдот! Решив не продолжать дальнейший телефонный разговор, попросили представиться звонившего человека (ну хоть к концу разговора), тогда он и представился Наталья, а фамилию предложила: «Фамилию можете узнать из визитки, которая скорее всего у вас есть». Жесть одним словом! А сегодня 10.12.2014 снова позвонили, снова сказали забирайте свою куртку, денег мы вам не вернем!
P.S. Еще раз призываю друзей, товарищей и просто всех знакомых и незнакомых мне людей, кто каждый день рискует и идет в магазин обменять свои честно заработанные деньги на что то нужное и полезное для себя или подруги, для мамы или папы, тети или дяди, всегда, в любой ситуацию помните: когда Вы зашли в магазин ведите себя вежливо и корректно по отношению к продавцу, но никогда не позволяйте им вести себя грубо по отношению к Вам! С уважением, Кирилл

20 января 2014 в 13:19
г. Минск, пр-т Партизанский, 107

Бренды, выбор и цены хорошие, торговля - колхозная.

Купил ботинки. Через день обнаружил, что у одного ботинка бракованное лого. Принёс менять. Менять отказались с шикарной формулировкой: «вы же их поносили, мы их теперь продать не сможем. Придётся же скидку делать! Пишите заявление, но мы всё равно не поменяем»

Вывод: хотите гарантию – покупайте в другом месте.

Рекомендую! 27 января 2013 в 08:17
г. Минск, пр-т Партизанский, 107

Замечательный магазин, грамотные консультанты, оперативное обслуживание. Хороший выбор.
Заказывала термобельё и обувь.
Спасибо.

23 ноября 2012 в 23:39
г. Минск, пр-т Партизанский, 107

Обожаю этот магазин! Искала брюки определённого цвета, записали мой номер телефона, привезли со склада, ибо мне было туда далеко ехать, позвонили, пригласили, продали.

16 июня 2012 в 17:50
г. Минск, пр-т Партизанский, 107

как только я узнала про этот магазин, сразу же поняла, что это то, что мне было нужно!! Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, надеюсь в дальнейшем все будет усовершенствоваться только в лучшую сторону, хотя, куда уже лучше!

16 июня 2012 в 17:46
г. Минск, пр-т Партизанский, 107

Отличный магазин! Очень широкий ассортимент товаров, цена+качество на высоте. Приятные и грамотные консультанты очень быстро подобрали то, что мне было нужно. Уверен, что в дальнейшем буду покупать снаряжение только тут!

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы